Verkaufs- und Lieferbedingungen
Nachfolgend finden Sie nützliche Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung der Online-Buchung. Hier erfahren Sie, wie wir die eingegebenen Daten verarbeiten, wie Sie im Zusammenhang mit einem Kauf Ihre Quittung erhalten und vieles mehr.
Zahlung
Alle im Online-Buchungssystem angegebenen Preise verstehen sich, wie überall auf der Website auch, in dänischen Kronen inklusive Mehrwertsteuer und aller Steuern, sofern in der jeweiligen Situation nichts Anderes angegeben und klar angegeben ist. Die Zahlung erfolgt mit einer der im Online-Buchungssystem zugelassenen Zahlungs-/Kreditkarten. Es wird eine Gebühr erhoben gem. geltenden Regeln von Nets.
Informationen zum Handel im Internet
Über unser Online-Buchungssystem können Sie sicher im Internet einkaufen. Als Verbraucher sind Sie grundsätzlich vor Missbrauch der Kreditkarte im Internet geschützt, daher besteht kein Selbstbehalt bei Missbrauch Ihrer Zahlungskarte im Internet. Auf den folgenden Websites können Sie mehr darüber erfahren, wie Sie als Verbraucher mit Online-Zahlungen umgehen sollten: www.betaling.dk und www.fdih.dk
Versand und Lieferung
Wenn Sie eine Hütte, einen Platz für Ihr eigenes Zelt oder einen Platz für Ihren eigenen Wohnwagen buchen und bezahlen, erhalten Sie eine Bestätigung, in der der Preis für Ihren Kauf aufgeführt ist. Der Vertragsversand erfolgt unmittelbar nach dem Kauf per E-Mail, sofern vom Käufer die korrekte E-Mail-Adresse angegeben wird.
Die Lieferung des bestellten Produkts erfolgt bei Ankunft am Nystrup Camping Klitmøller am Anreisetag und wird mit der Abreise am Abreisetag abgeschlossen. Beide Zeiten sind im obenstehenden Vertrag angegeben. Ungenutzte Tage werden nach Beginn Ihres Urlaubs nicht erstattet und Ihre Unterkunft kann während Ihres Aufenthalts nicht an andere verkauft werden. Wir bemühen uns, den Wünschen des Gastes gerecht zu werden, behalten uns jedoch das Recht vor, Buchungen von einem bestimmten Ort/einer bestimmten Hütte in einen Ort/eine Hütte mit ähnlichem Standard zu ändern, andernfalls kann die Buchung als ungültig betrachtet werden.
Vermietung von Hütten oder Fässern
In der Hütte bzw. im Fass darf maximal die angegebene Personenanzahl wohnen. Dies geschieht aus Gründen der Brandschutzbestimmungen.
Die Endreinigung ist im Preis inbegriffen. Die Kabinen müssen aufgeräumt und die Einrichtungen funktionstüchtig hinterlassen werden. Die Platten müssen gereinigt, getrocknet und eingesetzt werden. Wenn die Kabinen übermäßig schmutzig hinterlassen werden, das Geschirr nicht abgewaschen oder weggeräumt wird, wird Ihre Kreditkarte mit einer Gebühr in Höhe der zusätzlichen Reinigungszeit belastet.
Bettdecken und Kissen dürfen nicht ohne Bettwäsche genutzt werden, diese müssen Sie entweder selbst mitbringen oder an der Rezeption ausleihen.
Der Mieter ist für Schäden verantwortlich, die während des Aufenthalts an der Hütte, den Möbeln oder der Dienstleistung entstehen, und Ihnen wird ein Betrag in Höhe der Kosten für die Reparatur des Schadens in Rechnung gestellt.
Alle Kabinen sind Nichtraucherkabinen.
Glamping-Zeltverleih
Im Zelt dürfen maximal 2 Personen wohnen. Dies geschieht aus Gründen der Brandschutzbestimmungen.
Die Endreinigung ist im Preis inbegriffen. Das Zelt muss aufgeräumt und die Einrichtungen funktionsfähig hinterlassen werden. Wenn das Zelt unaufgeräumt zurückgelassen wird, wird Ihre Kreditkarte mit einer Gebühr in Höhe der zusätzlichen Reinigungszeit belastet.
Der Mieter ist für Schäden verantwortlich, die während des Aufenthalts am Zelt, an den Möbeln oder am Service entstehen, und Ihnen wird ein Betrag in Höhe der Kosten für die Reparatur des Schadens in Rechnung gestellt.
Alle Zelte sind Nichtraucherzelte.
Kinder unter 14 Jahren und Haustiere sind nicht gestattet.
Widerrufs- und Rückerstattungsrecht
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Buchung unter folgenden Bedingungen zu stornieren:
Wenn Sie mehr als 60 Tage vor Anreise stornieren, wird Ihnen der volle Betrag abzüglich der Bearbeitungsgebühr zurückerstattet
Bei einer Stornierung zwischen 60 und 30 Tagen vor Anreise erhalten Sie 75 % des Betrags abzüglich der Bearbeitungsgebühr zurückerstattet
Wenn Sie zwischen 8 und 29 Tagen vor Anreise stornieren, erhalten Sie 50 % des Betrags abzüglich der Bearbeitungsgebühr zurückerstattet
Bei einer Stornierung weniger als 8 Tage vor Anreise erfolgt leider keine Rückerstattung.
Die Verwaltungsgebühr beträgt DKK. 300,-
Höhere Gewalt
Nystrup Camping Klitmøller übernimmt keine Verantwortung für die Folgen eines Streiks, einer Aussperrung, einer Epidemie/Pandemie oder anderer Umstände, die nach dänischem Recht als höhere Gewalt gelten.
Nystrup Camping ist bestrebt, den Wünschen des Gastes gerecht zu werden, behält sich jedoch das Recht vor, jede Buchung eines bestimmten Platzes/einer bestimmten Hütte auf einen Platz/eine Hütte mit ähnlichem Standard umzubuchen.
Registrierung von Informationen
Nystrup Camping Klitmøller registriert Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und andere im Zusammenhang mit dem Kauf übermittelte Informationen in unserem Kundenregister. Die Informationen werden nicht weitergegeben, Nystrup Camping Klitmøller behält die Registrierung jedoch 5 Jahre lang. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Registrierung über einen sicheren Server.
Beschwerdebearbeitung
Wenn Sie Ihre Buchungsbestätigung, die Ihren Kauf bestätigt, nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten und keine Fehlermeldung vom System erhalten haben, können Sie an die untenstehende Adresse schreiben oder die Telefonnummer anrufen. Beschwerden bezüglich des Buchungsvorgangs oder des erhaltenen Produkts müssen innerhalb einer angemessenen Zeit eingereicht werden, nachdem Sie den Fehler festgestellt haben oder den Fehler bei der Durchsicht Ihres Vertrags hätten erkennen müssen.
RICHTLINIE ZUR PERSONENBEZOGENEN DATEN DSGVO
Richtlinie zu personenbezogenen Daten für Nystrup Camping Klitmøller
1. Allgemein:
Diese Richtlinie zu personenbezogenen Daten gilt für Nystrup Camping Klitmøller, Trøjborgvej 22, 7700 Thisted, Eigentümer: Maj Fjord Nielsen und Torben Fjord Petersen. Der Zweck der Richtlinie besteht darin, zu klären, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.
2. Datenverantwortlicher:
Nystrup Camping Klitmøller (CVR-Nr.: 27704573) ist der Datenverantwortliche. Unsere Kontaktdaten sind: Nystrup Camping Klitmøller, Trøjborgvej 22, 7700 Thisted. info@nystrupcamping.dk
3. So erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten:
Ihre Daten werden im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt auf dem Campingplatz erhoben. Wir erheben personenbezogene Daten auf folgende Weise: Wenn Sie sich für den Kauf und/oder die Anfrage einer der Dienstleistungen des Campingplatzes entscheiden.
Durch die TV-Überwachung erfolgt die Erhebung personenbezogener Daten und deren Verarbeitung stets im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften. Die TV-Überwachung ist als sicherheitsschaffende Maßnahme für Mitarbeiter und Gäste eingerichtet. Die Überwachung findet sich am Eingang zum Platz. Bei der TV-Überwachung handelt es sich ausschließlich um Live-Aufzeichnungen, die für 20 Tage gespeichert und anschließend automatisch gelöscht werden.
4. Welche personenbezogenen Daten erfassen wir:
Wir erfassen Folgendes: Name, Adresse, Telefonnummer, Nationalität und E-Mail-Adresse. Darüber hinaus erfassen wir Ihre Käufe von Campingleistungen zum Zweck der Abrechnung der Aufenthalte. Sie können dem Campingplatz nach eigenem Ermessen zusätzliche Informationen zukommen lassen, die Ihrer Meinung nach für Ihren Aufenthalt relevant sein könnten. Dabei kann es sich beispielsweise um Informationen über eine Behinderung oder eine Erkrankung handeln. Derartige personenbezogene Daten werden weder erfasst noch verarbeitet.
5. Zweck der Sammlung:
Die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt für einen oder mehrere der folgenden Zwecke: Erfüllung gesetzlicher Anforderungen. Bearbeitung Ihrer Reservierungen und Erwerb der Dienstleistungen des Campingplatzes. Kontaktieren Sie Sie vor und während Ihres Aufenthalts. Zusendung gewünschter Informationen über die Dienstleistungen des Campingplatzes. Die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zu den oben genannten Zwecken. Ihre personenbezogenen Daten beschränken sich auf das Notwendige, vgl. oben. Sofern Ihre Daten für andere Zwecke genutzt werden sollen, holen wir Ihr Einverständnis ein.
6. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:
Grundsätzlich ist der Campingplatz gesetzlich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten. Dies ist beispielsweise im Zusammenhang mit der Gästeregistrierung beim Check-in der Fall, wo in der Gesetzgebung festgelegt ist, welche personenbezogenen Daten der Campingplatz registrieren muss, vgl. die Passverordnung und die Ausländerverordnung. Der Campingplatz ist außerdem verpflichtet, der dänischen Statistikbehörde die Nationalität der Übernachtungsgäste mitzuteilen. Darüber hinaus werden Ihre personenbezogenen Daten zu Abrechnungszwecken im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf von Campingdienstleistungen erfasst und verarbeitet.
7. An wen werden Ihre Daten weitergegeben:
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt – abgesehen von den gesetzlichen Vorgaben zur Anmeldung von Übernachtungsgästen und Accounts – nicht.
8. Datenübermittlung:
Eine Übermittlung Ihrer Daten in andere Länder erfolgt nicht.
9. Speicherung und Löschung:
Ihre Daten werden auf einem Server innerhalb der EU/des EWR gespeichert. Um Datenverluste zu vermeiden, sichert der Campingplatz regelmäßig unsere Datensätze. Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, wenn sämtliche Zwecke für die jeweilige Registrierung nicht mehr erforderlich sind. Die Angaben zum Ansprechpartner für Rechnungsinformationen werden jedoch fünf Jahre lang gespeichert, damit die geltenden Rechnungslegungsvorschriften eingehalten werden können. Nach Ablauf der 5 Jahre werden die Informationen gelöscht. Sie können jederzeit Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten oder deren Löschung verlangen, sofern gesetzliche Vorgaben dies nicht rechtswidrig machen.
10. Ihre Rechte:
Gemäß der EU-Datenschutzverordnung und dem dänischen Datenschutzrecht haben Sie folgende Rechte: Sie haben das Recht, auf Anfrage Einblick in die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie verarbeiten. Sie haben das Recht, etwaige unrichtige personenbezogene Daten berichtigen und aktualisieren zu lassen. Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, zu deren Speicherung der Campingplatz nicht verpflichtet ist, löschen zu lassen. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung, die Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist, zu widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, und gemäß der EU-Datenschutzverordnung 2016/679 (DSGVO) können Sie den Erhalt Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, damit diese problemlos an Sie oder einen anderen Datenverantwortlichen übermittelt werden können von Ihnen gewählt. Sie haben das Recht, sich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Anfragen hierzu richten Sie bitte an die oben genannte Adresse. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der norwegischen Datenschutzbehörde einzureichen.
